Centro de Ayuda

Escaneá el código QR del local con la cámara de tu teléfono. Se abre la pantalla de tu turno con tu número asignado. No hace falta instalar ninguna app.

Tenés tres formas, y podés combinarlas:

• Dejá la pantalla abierta y te avisamos ahí con sonido y vibración (cero configuración).
• Activar notificaciones: para que te llegue el aviso aunque cierres la pantalla (Android).
• Agregar a Google Wallet: recibís el aviso en la pantalla bloqueada, sin tener el navegador abierto (Android).

Sí. El pase solo guarda tu número de turno. No accede a tus tarjetas, no pide datos ni contraseñas y no puede cobrarte nada. La pantalla para aceptar la muestra Google, no nuestra web.

Como respaldo, mantené la pantalla de tu turno abierta. También podés ver en pantalla el número que se está atendiendo en ese momento ("Atendiendo al") y acercarte al mostrador cuando aparezca el tuyo.

En el panel del comercio tocá "Llamar siguiente cliente". El número pasa a estar "llamado" y aparecen los botones Atendiendo y Se retiró.

Atendiendo: el cliente llegó al mostrador y lo estás atendiendo. Se retiró: el cliente sacó número pero no se presentó (no-show). Al tocar cualquiera de los dos, el turno queda resuelto y vuelve a aparecer "Llamar siguiente".

Tocá "Ver Tótem Digital" para mostrar el QR en pantalla, o "Imprimir" para generar el folleto (tamaño media A4) y pegarlo en el local.

En el botón "Estadísticas": clientes atendidos, tiempo medio de espera, ausentes y tasa de no-show, y la afluencia por franja horaria.

En el botón "Publicidad" subís una imagen y un texto. La oferta se le muestra al cliente mientras espera su turno.